Il va sans dire
que lors des fêtes de fin d’année, l’e-commerce
doit faire face à pas mal de rush. Comme les années précédentes, une dépense
de plus de 10 milliards d'euros est prévue pour la fin de 2015 de la part
des Français sur le Net. Bien sûr, face à ce raz-de-marée de commandes qui va leur tomber dessus, les
e-commerçants doivent user de stratégie. La personnalisation de vos marques et
produits pourra donner un air de fête à vos vitrines. Faire de la pub sur les réseaux sociaux est également une bonne
idée. Faites de petites surprises lors des livraisons. Pour gérer le nombre de
commandes affluant, mettez en place un service client adéquat. Ces conseils
parmi tant d’autres pourront vous être bien utiles pour attirer les clients.
Comment faire face aux affluences lors des périodes festives ? |
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