Le parcours d’achat dans l’e-commerce

 

Crédit image : mohamed_hassan de Pixabay 

Le parcours d’achat doit être sans encombre sur mobile  

 

Il y a plusieurs étapes sur un site marchand jusqu’à la finalisation d’une commande en ligne. Le parcours d’achat doit être fluide afin de permettre aux potentiels clients de ne pas abandonner leur panier au cours d’une visite. Pour ce faire, la fiche produit doit être présente sur le portail, car elle fournira des informations précieuses. La création d’un compte sur ce dernier doit être rapide. Les détails concernant la livraison doivent y être indiqués afin de rassurer les clients, qui procéderont sereinement au shopping en ligne sur mobile par exemple.